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18、退一赔三

挥了挥手，杨辰让门口的把横幅撤了。
“行，我给你面子，谈一谈。”
杨辰看向店长，启动脑海中的字幕系统，选择分析功能，他要看看这个店长的信息，以及有几分诚意。
知已知彼，才能进退有度。
随即，店长的一侧，跳出几行字幕。
金中强，男，42岁，星沙市龙锦华瑞奔驰4S店总经理，维修工出身，社会关系一般，略强于普通人。
性格谨慎，油滑，善于见风使舵，欺软怕硬
此次事故车，是他在4S店工作的小舅子擅自开出去在白云路被追尾所致，他瞒天过海，老板并不知情。
他的态度是最多退购车款
看完这些字幕，杨辰心中有底了。
好家伙，原来是你小舅子闯得祸，老板并不知情，要是知道了，你他妈得吃不了兜着走。
“杨先生，检测报告我看过了，我们有一定的责任。”
“其实我们也是受害者！”
“我们根本不知道这是一辆事故车，否则绝对不会把它当成新车卖给客户。”
“开门做生意，讲究的就是一个诚信！”
“我们这么大的店，没必要，也不可能去做这种有损品牌，有损公司形象的事情。”
“所以请你相信我，我们其实和你一样，都是受害者！”
休息区，金店长和销售经理一样，上来还是老一套：推卸责任。
只是这一次，没有之前那么强硬了。
杨辰冷笑一声，一副洞悉一切的样子：“你们根本不知道这是一辆事故车？你小舅子也在这里上班对吧？”
“把他找过来问一问，看他知道不知道呗。”
此话一出，金店长眼神便是一凛。
“他，他今天休息，不在。”
金店长目光闪躲，不自在的说道。
“那行吧，你们老板在不在？要不我还是找你们老板谈吧，我相信你们老板一定会给我一个满意的答复。”
此话一出，金店长明显有点慌乱。
“杨先生，我们老板很忙，全世界到处飞，很少来店里，还是我来谈吧，我可以全权做主的。”
“好，你说，我这件事怎么处理？”
金店长沉吟了片刻，正色道：“杨先生，我们也是受害者，不过本着消费者至上的原刚，为了不给你造成损失......”
“我做主，把购车款项全额退还给你。”
“或者给您换一辆同配置同型号的新车，你看可以不可以？”
金店长态度很诚悬。
一副息事宁人，自己吃亏的样子。
杨辰摆了摆手。
不同意。
如果你真不知道，或许还情有可原。
你他妈到现在还嘴硬，必须给你们一个教训。
“杨先生，我们也是打工的，这件事，我们验车时没注意，也确定有一定的责任，如果非要追究的话，我们赔不起啊！”
见杨辰不为所动，金店长开始卖惨了。
如果一开始4S店就能好好谈，表示诚意，他心一软，说不定就不为难他们了。
现在嘛。
迟了。
卖惨？
我又不是华国好声音的导师，卖惨无效。
“既然你们不知道，那就跟你们无关，反正赔不起，就由你们公司赔。”杨辰道。
“杨先生，做人没有必要这样，会吃亏的。”
金店长语气又强硬起来。
杨辰冷冷看了他一眼，也不废话了，直接挑明：“你小舅子把车撞了，你替他瞒天过海，你真以为没人知道？”
此话一出，金店长先是一楞，接着声色俱厉道：
“说话要有证据！”
“你凭什么说是我小舅子撞的？你又凭什么说是我帮他瞒天过海，欺骗客户？”
“你有证据吗？”
金店长反客为主，咄咄逼人道。
杨辰笑了笑。
“证据？”
“你小舅子发生事故的地方在白云路对吧，那边是繁华路段，肯定有监控，到时叫交警调监控出来查一下就知道了。”
“发生事故之后，你第一时间就赶到了现场，对不对？”
“你还说你不知道，还说跟你没关系？”
“要不我还是直接找你们老板谈吧，看他是信交警的话，还是信你的鬼话？”
听杨辰说完，金店长顿时两眼圆瞪，像见了鬼一样，失声脱口而出：“你，你怎么全都知道？”
杨辰：“要想人不知，除非已莫为！”
“还要谈吗？”
“还想怎么谈？”
“你也不用威胁我，你一个中年人，上有老，下有小，你威胁我一个单身狗，脑子进水了还差不多。”
“至于你们老板，法制社会，我就不信他还能只手遮天？”
说完这些，杨辰起身，也懒得再跟他谈了。
一边让董律师走流程。
一边让门口的农民工和保安继续拉横幅，把事件闹起来。
两手都要抓。
两手都要硬。
金店长急眼了，低声下气道：“杨先生，求你别闹了，这样，我退一赔一......求你了，这是我最大的能力了。”
“我好不容易爬到这个位子。”
“我不能失去这份工作！”
做为一家奔驰4S店的总经理，年薪大概在50—100万之间。
除此之外，还有奔驰平台带来的人脉，资源，和关系网等等。
可以说，能成为一家奔驰4S店的总经理，福利待遇，前景发展，身份地位，都是相当不错的。
“要么按照消费者权益法退一赔三，咱们私了。”
“要么打官司，走法律流程。”
你好不容易爬到这个位置关我屁事。
就冲你那个处理问题的态度，不给你长个教训，你永远不知道，花儿为什么这样红？
杨辰的态度很强硬。
金店长权衡再三，没办法，一咬牙，只好同意了退一赔三。
……
杨辰心满意足的离开奔驰了4S店。
店里的工作人员看着杨辰扬长而去的背影，幽怨而又无奈。
圆脸销售妹子五味杂阵。
销售经理一脸便秘的样子。
总经理金中强则面如死灰，一副被掏空的样子，把一个员工叫到办公室，吼出了天际——那正是他的小舅子。
有人幸灾乐祸。
有人直呼今天看了一场闹剧。
还有人牢牢记住了杨辰的样子，这是个有钱有智慧，且又难缠的主啊！
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